ブリティッシュ・コロンビア（BC）州の緊急電話911のオペレーションを担うE-Commによると、今年5月の911コール数は史上最多の約24万件だった。
6月12日に発表した報告では、昨年同月のコール数172,000件から39％の増加となっている。また、2023年の最初の5カ月を見ても、コール数は前年に比べ、21％増加しているという。増加の原因は、極端な高気温、山火事、そして旅行やイベントなど、新型コロナウイルス感染拡大以前のアクティビティが戻ってきたことなどと見られている。
E-Commでは、この夏911へのコール数がさらに激増すると予想しており、システムを守るために、州民に協力を呼びかけている。
主な3つのポイントとして、「緊急事態で警察・救急・消防が必要な時のみ911に電話すること（E-commのウェブサイトの例を参照）」「自分の現在地を把握しておくこと。正確なアドレスでなくても、市町村やストリートの名前、ランドマークが手がかりになる」「911への間違い電話防止のため、携帯電話の持ち運びに注意するほか、セーフティ機能を把握しておくこと。また間違い電話をしてしまった時は通話を切らず、自分が安全であると伝えること」を挙げている。
E-commウェブサイト：https://www.ecomm911.ca/911-dispatch/when-to-call/
（記事 編集部）
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