第96回「ささやかながら強力な絆作りに」
お客さんの誕生日へのちょっとした心遣いで、喜ばれて絆を深められるというお話。
第95回「予算１５０万が３００万に変わった理由とは」
お墓の価値を対話から顧客に見出してもらう石材店のお話。
第94回「２年分を２週間で売ったある改善とは」
ほんのちょっとの変化で、2週間で2年分を売ることができた鮮魚店の話。
第93回「１種類だけを強調したら」
１種類だけを強調したら他の商品の売上はどうなるか? 意外な結果に...
第92回「『価格』は何で決まるのか」
「価格」とは買う側がどう「感じる」かに連動するという気づきが業績を上げるという。
第91回「アルコールディスペンサー笑顔を生む」
今回は、今多くの場所で見かけるアルコールディスペンサーが、来店客を楽しませる存在に変わったというお話。
第90回「弊社にも本当に来ました」
テイッシュ・トイレットペーパー・おむつなどの衛生用紙、印刷用紙・特殊紙の卸売り業。取り扱い商品のなかには他社でも購入できるものが多く、いきおい価格競争になりがちな業種でもある。
第89回「焼き芋と石油ストーブ」
ある治療院からのご報告。開業して25年、ベッド１台の小さな、店主いわく「隠れ家的」なお店だ。
第88回「交流」と「相手を楽しませる楽しさ」
ワクワク系マーケティング実践会会員のキャンプ場から、ハロウィンに仮装イベントを行ったという報告をいただいた。
第87回「年間１億円の粗利を生んだ活動とは」
Ｂ２Ｂビジネスを営む会員の方から「Ｂ２Ｂビジネスでワクワク系に取り組んだ４年半の振り返り」の報告をいただいた。
第86回「『商談』をより楽しく」
来店するお客さんの席に「おしながき」を置いておき、その日の商談内容と、いただく時間の説明から商談を始めたところ…
第85回「どんなときも前を向いて進むために」
バーの店主から先日、最近の動向についてご報告をいただいた。昨年２月に上梓した拙著『「顧客消滅」時代のマーケティング』にもご登場いただいた方だ。
